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2026年8月28日

お客様各位

アスクル株式会社

「ヴェレダ ワイルドローズ スムージングデイクリーム・ナイトクリーム」メーカー自主回収に関するお詫びとお知らせ

平素よりアスクルをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび弊社で販売いたしました「ヴェレダ ワイルドローズ スムージングデイクリーム・ナイトクリーム」(以下「対象商品」といいます)におきまして、一部外装(外箱)の法定表示ラベルの貼り間違い(交差して貼付)が判明したため、販売元である株式会社ヴェレダ・ジャパンより対象商品の返品処理を行う旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。

誠にお手数ですが、下記お問い合わせ先「株式会社ヴェレダ・ジャパン お客様相談室」までご連絡いただけますようお願いいたします。同社より交換についての連絡をいたします。

■ 対象商品
お申込番号 商品名 JANコード
UH78095 WELEDA(ヴェレダ) ワイルドローズ スムージングデイクリーム 40ml 7611916164026
UH78094 WELEDA(ヴェレダ) ワイルドローズ スムージングナイトクリーム 40ml 7611916163890
■ 対象商品の弊社販売期間
2025年4月16日~2026年7月31日
■ お問い合わせ先
株式会社ヴェレダ・ジャパン お客様相談室
フリーダイヤル:0120-070-601
受付時間:月曜日~金曜日 午前10時~午後5時
※12:00~13:00、土・日・祝日は除く

お客様には、大変ご迷惑おかけいたしますことをお詫び申し上げます。
弊社では今後とも、お客様に販売する商品について一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。
どうぞ引き続き弊社サービスをご愛顧いただきますようお願いいたします。

以上

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アスクル商品サポートデスク フリーダイヤル0120-56-1147 受付時間:月曜~金曜日 午前9時~午後6時(祝日を除く) 050で始まるIP電話からは[03-6731-7989] ※通話料はお客様のご負担となります。 ※お電話のおかけ間違いには、ご注意ください。

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